Semarang — Petugas Satlantas Polres Semarang melaksanakan penyerahan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) kepada para wajib pajak yang telah menyelesaikan proses administrasi kendaraan, Rabu (10/12/2025).Kegiatan ini dilakukan sebagai wujud pelayanan humanis serta apresiasi kepada masyarakat yang tertib dalam memenuhi kewajiban pengurusan kendaraan.
Dalam proses penyerahan tersebut, petugas tidak hanya memberikan BPKB kepada wajib pajak, tetapi juga menyertakan reward kecil sebagai bentuk penghargaan atas kepatuhan mereka dalam melengkapi berkas dan mengikuti prosedur secara benar. Langkah ini menjadi bagian dari upaya Satlantas Polres Semarang menciptakan suasana pelayanan yang ramah, nyaman, dan mudah diakses.
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.T.K., S.I.K., CPHR, menyampaikan bahwa pelayanan seperti ini diharapkan mampu meningkatkan kedisiplinan serta menumbuhkan hubungan yang lebih positif antara kepolisian dan masyarakat.
“pemberian reward kepada wajib pajak adalah bentuk apresiasi kami. kami ingin pelayanan BPKB tidak hanya cepat dan transparan, tetapi juga memberi pengalaman yang menyenangkan bagi masyarakat,” ujarnya.
Warga yang menerima BPKB mengaku merasa dihargai dan terbantu dengan proses pelayanan yang jelas, cepat, serta disertai pendampingan dari petugas.
Satlantas Polres Semarang berharap inovasi pelayanan ini dapat mendukung peningkatan kepuasan wajib pajak dan memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Khnza Haryati
